Hyvä asiakkaamme!

Haluamme palvella parhaalla mahdollisella tavalla jokaista asiakastamme. Arvostamme, jos maltat käyttää hetken aikaasi vastaamalla kyselyyn. Vastaaminen tapahtuu anonyymina ja vie noin 10 minuuttia.

    1. Miten olet alunperin saapunut Fibacon asiakkaaksi?

    2. Kuinka kauan olet ollut Fibacon asiakas?

    3. Mitkä ovat 3 tärkeintä syytä, että olet Fibacon asiakas?

    4. Miten tyytyväinen olet Fibacon palveluihin asteikolla 1-10? (1 huono, 10 loistava)

    5. Anna valmentajallesi palautetta. Valmentajani nimi on?

    Arvioi valmentajaa seuraavien aihepiirien mukaan asteikolla 1-10. Kerro myös vapaa palaute lopuksi!

    Valmentajasi asiakaspalvelutaidot?

    Valmentajasi yleinen ammattitaito?

    Treenien laatu ja vaihtelevuus?

    Huomiointi ja empatiakyky?

    Läsnäolo ja rentous?

    Siisti olemus?

    Ajanhallinta? (Vastaanotto ajallaan, treenien pituus ja rytmitys, treeniaikojen varaus, jne.)

    Muu palaute valmentajallesi. Vapaa sana!

    6. Seuraatko Fibacon asiakaskirjeiden sisältöä, ilmoituksia ja tarjouksia?

    7. Oletko saanut apua Fibacon tiloissa toimivalta Idealfysion hieronta-/osteopatiapalveluista vaivaanne tai ongelmaanne?

    8. Kehitysideat, risut ja ruusut. Mitä haluaisit muuttaa/parantaa toiminnassamme? Haluaisitko saada jotain muuta palvelua mitä ei vielä ole saatavilla?

    9. Kuinka todennäköisesti suosittelisit Fibacon palveluja tuttavillesi asteikolla 1-10?

    10. Mikäli haluat lahjoittaa tuttavallesi Fibacon lahjakortin kehonkartoitukseen, voit tehdä sen tässä.

    Haluan antaa lahjakortin: nimi ja puh.